Dyspozytornia na co dzień

Mapa, aktywne zlecenia i wiadomości w jednym oknie — zamiast dzwonienia po kierowcach.

W tym artykule · 2 rozdziały
  1. Co jest na ekranie
  2. Reagowanie na opóźnienie
Dla kogoDyspozytor · Właściciel
GdzieDyspozytornia

Co jest na ekranie

U góry cztery liczniki, które mówią, czy dzień idzie zgodnie z planem:

  • Aktywne zlecenia — wszystko, co się teraz dzieje.
  • Nowe dziś — ile przybyło od rana.
  • W transporcie — pojazdy w drodze.
  • Zagrożone ETA — te, które nie zdążą na okno czasowe. Tym zajmij się pierwszym.

Pod licznikami są trzy zakładki: Przegląd z listą zleceń, Tracking z mapą pojazdów i Wiadomości. Kliknięcie zlecenia otwiera panel boczny ze szczegółami — mapa zostaje widoczna.

Reagowanie na opóźnienie

  1. 1
    Wejdź w licznik Zagrożone ETA
  2. 2
    Otwórz zlecenie i sprawdź pozycję pojazduWidzisz, gdzie jest kierowca i o ile spóźnia się względem okna.
  3. 3
    Napisz do kierowcy w zakładce WiadomościWiadomość dociera do aplikacji w telefonie. Nie musisz dzwonić do jadącego człowieka.
  4. 4
    Uprzedź klientaLepiej, żeby usłyszał to od Ciebie dwie godziny wcześniej niż od swojego magazynu po fakcie.
Dalej przyda się
Jak wystawić zleceniePięć kroków kreatora. Wersja robocza zapisuje się sama, więc przerwa na telefon niczego nie kasuje.Jak kierowca prowadzi trasęOd przyjęcia zlecenia do potwierdzonego rozładunku — bez wpisywania czegokolwiek z ręki.
← Wróć do centrum pomocyCoś tu nie zgadza się z tym, co widzisz na ekranie? Napisz.